Communication interne

Souvent malmenée, parfois délaissée, rarement considérée, la communication interne a aujourd'hui gagné ses lettres de noblesse. Pourquoi ? Car sa qualité ou son indigence dit beaucoup (voire tout) d'une entreprise.

La communication interne révèle votre ADN

 

Pourquoi la communication interne est utile

Montre-moi ta com interne, je te dirai qui tu es. En effet, personne dans une entreprise ne se pose la question de la nécessité d’exigence pour la pub, le marketing ou la communication commerciale. En revanche, la réponse est plus nuancée lorsqu’il s’agit de communication interne. C’est sans compter sur un concept puissant de management qui essaime depuis 2010 : la symétrie des attentions. Autrement dit : accorde la même attention au collaborateur, qui va délivrer un service ou une prestation à un client, qu’au client lui-même. Et dans ce système, la communication interne est au cœur. Elle révèle la qualité de vos intentions et de votre démarche.

La communication interne se réinvente

Alors évidemment, pas question de mettre en place une communication interne « à la papa ». Que ceux qui pensent que le journal interne descendant, imaginé en chambre par la direction générale, a encore un intérêt passent leur chemin.

Vous autres, qui êtes convaincus que la crédibilité de la communication interne est essentielle, qui avez le souci d’adapter les médias internes à l’offre médiatique de notre époque, qui avez compris que la forme du fond est aussi importante que le fond lui-même… et pour qui scénarisation des contenus, storytelling, infotainment ou collaboratif ne sont pas des gros mots, on vous like !
Évidemment, vous l’avez compris, l’externe a définitivement fait irruption à l’interne et pour cela l’entreprise ne doit plus seulement faire adhérer mais surtout faire préférer. Comment ? En se posant la question du témoignage et de la compréhension pour faire changer les comportements. C’est parti ?

  • Ségolène Pujos

    Ségolène Pujos
    Directrice pôle Stratégie

  • Laurence Edy

    Laurence Edy
    Directrice conseil

  • Bruno Chéné

    Bruno Chéné
    Directeur conseil

  • Emilie Servant

    Emilie Servant
    Directrice conseil

  • Cecile Roger

    Cecile Roger
    Directrice conseil

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